创始人说

    2021.4.2//////这周因为其中一天同时几位同事在家办公,我和西瓜讨论了这件事情的规则,也后面让她去听取了其他部分同事的建议。讨论规则的原因是两个,一是我们所有的管理要基于大家共识,二是未来类似事情我希望是通过自我管理而不是审批控制来实现。自我管理的前提就是需要有一个规则。最后也形成了第一版的规则:1、全职员工原则上所有人在单位办公,有助于讨论互动与交流。部分路途遥远的实习生可以远程支持。2、有特殊情况,身体或确实有利于工作可以在家办公,但必须不影响团队合作,并且提前让大家知道。3、所有人自觉控制频次。如何管理大致有两种方法,一是制定一个非常详细的制度,事无巨细的写明,这是基于机械控制论的方法;一是基于价值观确定规则,大家基于规则管理。这两种方法没有对错,但我们多阅更倾向于用第二种方法来管理团队。因为第二种有一个重要前提是,我们的团队值得信任,每个人也是可以值得信任自我管理的成熟个体。这是过去半年我一直在思考的问题。学习过程中,奈飞公司有几条经验对我影响很大:1、只招成熟的可以自我管理的成年人2、积极的讲出你的真实想法3、开卷管理4、情景管理而不是控制管理第一条他强调的是自我管理能力,多阅招聘强调价值观使命同频,在人员内在品质上没有问题。但是如何帮助应届生同学建立好的职业素养与自我管理体系是我们后面要做培训的。第二条和多阅真实改变的价值观是相符的。我们成立至今都鼓励所有人表达自己的真实想法,同时也会把真实作为机构对外的行为准则。这是可以形成规则管理的前提。第三条开卷管理和我们价值观里的“透明”一致。我们的管理规则不是一言堂,是可以大家提出建议,共同确定的。我理想的状态是后面价值观讨论确定后,每个价值观后面会有一句话的注解,简洁但可以运用到日常。比如节俭的价值观对应到日常就是“不多花一分钱,不浪费任何一个物资,任何采购选择同类最低”。第四条和今天上面的讨论吻合,我们是设定情景的判断规则,而不是用事无巨细的制度去规定死。这周推荐的书是《重新定义管理》,其中提到的合弄制后面会请武捷牵头将其中一些体系借鉴到多阅的日常管理尤其是团队协作中。我们期待的多阅是,每个人被看见被信任被支持,内部充分协作共同成长,组织有共识有文化有理想,一起为了真阅读真改变真成长的使命共同奋斗!>>> 本周推荐:《重新定义管理》

    多阅公益 | 2021-04-02
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    2021.3.27//////这周最重要的两个讨论,一是和两位理事会伙伴讨论了多阅的文化与培养手册,一是与研发部讨论亲子打卡的设计。文化讨论是要基于历史与现实的。历史是我们怎么走到今天的故事,现实是我们目前如何开展我们的工作,最后落脚一定是基于故事与案例。我们今天就掰开来说打卡这件事情的前世今生。亲子打卡最早是在17年开始的,当然苗苗阅读的负责人秀燕找到我说“周老师,我们可不可以在家长培训之外做个亲子打卡来让家长更多参与亲子阅读”。我问了两个问题:一是是否有家长愿意参与,二是实现成本,然后就开始做了。这个对话里没有发生一般在其他机构会常见的两个问题:项目计划书里有吗?有资方支持吗?多阅所有人从第一天就知道我们所有的工作是让改变发生,所以我们苗苗阅读永远的真北指针是让孩子真正爱上阅读,我们是以“真实改变”作为我们决策的第一因。如果是以已筹款或者项目计划书为行动起点,秀燕不会来找我说要做这件事情。秀燕这个提问的第二个多阅的基石文化是充分给每个伙伴创造的机会,当一件事情只要与使命相符,我们又可以承受其中的成本,我一般会给伙伴创新尝试的机会,即使我只同意这个项目的10%创意,这是多阅很多创新的源泉。当然我们在规模期会做更多的理性的验证优化与探讨。这里的核心主张是平等、开放与尊重。多阅到目前为止依然是家规模不大的机构,但我们从没有因为项目资金原因放弃过任何一个苗苗阅读项目点,也几乎没有放弃过任何一次做创新优化的机会,这也是我们为什么非常抠门的原因,因为“节俭高效”才能给我们这样的空间去做事情。18年19年打卡项目慢慢成为了我们项目的标配,但项目经理的一些价值主张都得到了支持,比如我们有两年是以打卡平台作为亲子课堂的实验基地,也有过共读整本书的尝试。多阅在验证一件事情时,愿意以长期主义做尝试优化,愿意失败。这就是我们的“致良知,向内求,做中学,学中做”。2020年疫情给了亲子打卡大显身手的机会,我们积累的数据量也达到了峰值,所以在今年我们基于三真价值体系重新讨论亲子打卡的设计。这里体现了我们从去年开始强调的两个价值主张:一是以终为始,要在真正总结亲子打卡价值主张后再去优化,这次讨论我和伙伴们说我们的初心是让家长更多陪伴孩子阅读,所以它一定不是电子阅读平台,不是知识平台,他应该主要是一个亲子习惯养成平台与亲子阅读评估平台,辅以分享平台、集体共读的作用。二是数据意识与事实意识,我们从去年开始每个月的亲子打卡就有评估部同事进行追踪的数据评估。以上就是过去四年亲子打卡在多阅的演变,我相信今年伙伴们一定会推出一个成熟的公益亲子打卡体系,但其中的文化主张我们也值得回顾、总结与讨论。>>> 本周推荐:《重塑组织》

    多阅公益 | 2021-03-27
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    2021.3.23//////今年一季度我的主题是整理,这周我们的人才培养手册出炉了,财务管理制度也更新了。各个模块今年后面更新目标也陆续出炉,今天聊聊如何定一个好目标。其实管理学上有个著名的好目标套路,是smart,但如果使用不纯熟,往往做不到,我今天说的其实是他的口语版本。目标第一定律是够一够,做得到。必须有挑战,不是闭着眼睛可以做的,在多阅必须对于我们三真文化与使命推进有价值,不能是闭着眼睛也可以完成的。但又必须做得到,就是Attainable,是可以实现的。目标第二定律是看得见,摸得着,同时可以激励人心。看得见,摸得着就是Specific,你不是一个事项的完成,比如完成了某个活动或是培训,而是要看他的真正目标与价值,与三真文化与多阅使命连接。这样才能做到激励人心。他不仅仅是事项,而是改变后的画面与图景。目标第三定律是条条可检验,条条可量化。这就是Measurable。列举活动的次数是计划,不是目标,目标是和使命联系可以衡量的指标,而且必须量化。目标第四定律是实的目标要有虚的提升,虛的业务要有实的目标。比如项目部做了书香城市或苗苗阅读这个具体项目不能只是完成,要有干预模式,检验体系上,人员包括志愿者能力的提升,而且必须写出来。而内控iso这些虚的业务模块要写出对业务与使命实的提升目标。这其实是Relevant的意思。目标第五定律是必须有时间表,全年目标表上必须切割到每月,每月月会上的下月计划上必须体现到每周,同时必须标出里程碑。一个没有进展的目标是没有价值的,因为你没办法做目标控管,就像你说你一年要走一万米,你不可能说我一到十二月走一万米,你必须切割出来。机构有同学之前问我说,我不知道会不会变化。其实目标规划出来明确方向最重要的就是预知变化,思考节奏的过程,这种“毛估估”的能力是目标规划里最核心的能力。甚至可以说没有时间段目标切分就没有目标。定了每月的每周的,每次再对照调整时你毛估估的能力就会提高,你的目标制定与分割能力就会提高。目标制定的本质是两个:一是各个部门各个伙伴定一个使命今年的冲刺可以激励人心的目标线。二是画出一个全年的路线图。目标线如果不能激励人心,那全年就只是随波逐流,目标线如果不能提现使命,你的工作也就不能实现使命。路线图可以调整,但不能没有,没有的话就是盲人摸象,只会事倍功半,没有过程管理。>>> 本周推荐:《金字塔原理》

    多阅公益 | 2021-03-23
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    2021.3.13//////本周最大的精力在真阅读书院的思考,这将是多阅六周年,我自己十二年阅读推广后,今年最大的推进,大家可以静待后面的推送。年后我们多位同事出现类似的问题——如何做一个全新的一年规划,如何看见未来?我自己对于业务有自己的感觉,但需要和其他人讨论,经由其他伙伴归纳总结才能形成一二三的体系,这背后都是结构化思考能力的建设。这次我专门从道、法、术三个层面和大家谈谈这个能力的建设。道的层面,我们要回到《大学》“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”止定静安虑得,大学所给出的六步是结构化思考的前提。有人说我在思考了,但你真的制心一处,真的把其他所有都放下,已经安顿好自己,全心全意去思考了吗?你真的诚心正意地说要思考得出一个真正的方案或者建议吗?以终为始,同时跟自己说“我这段时间让情绪停止,让其他所有干扰停止,就是做目前需要思考的这一件事情,同时,无论有什么困难我都会坚持去得出属于我自己的答案”。在有自己建构之后的讨论才是真正的讨论,在进行过深入思考的提问才是真正尊重被提问者的提问。苏格拉底说过:“没有经过审视过的人生不值得一过。”王兴说:“大部分人愿意为了逃避思考做任何事情”。我认为,没有经过真正独立思考的交流都不是真正的讨论。以上是结构化思考的道——大道至简,其实就是制心一处,其实就是付出不亚于常人的努力去做真正独立的思考,并且必须先有产出,这也是我们经常说“问题提对了,答案自己会浮现”的背后原理。法的层面,推荐一本书《麦肯锡教我的思考武器》他完整给出了从议题、假设、成果、信息几个部分出发的思考步骤。我不重复书里的内容,但我想讲两个要点:第一个要点是必须有产出意识,也就是做规划,哪怕再大的难度,必须坚持自己出一版,把问题列在后面的方法;我们讨论改进,在提出任何问题时自己先提出一个解决方案。这是独立思考者进化的最重要一步,但如果在处理问题时没有过这样的成果经历,就会陷入三个状态:无贡献者,永远无法有对真正讨论推进有帮助的产出;问题大王,可以提出一堆问题,但没有一个真正的建议,以问题回避思考;唯上论者,所有问题的答案都是“领导,您告诉我,我来执行”。第二个要点是你需要一张白板(或白纸),独立把白板填满后进行总结。(相关阅读>>创始人周记 | 思考时你的面前应该有块白板)白板这个道具是我们制心一处的道场,是我们必须完成的命令,一旦进入,你必须说“不把白板写满之前,我不做其他事情”。术的层面,推荐一本宝典《金字塔原理》这里大家可以看刘润师兄一篇文章(相关阅读>>你不是没有重点,你是没有结构:如何有效分析问题?),大家尤其注意下MECE法则、SCQA架构两大利器。同时,结构化思考三大修炼实践法则是:一是讨论任何问题时按金字塔原理来做表述准备,而不是碎片化的表达;二是主动做知识经验的书面总结,一个层次合理、结构清晰的书面文章就是你结构化思考的最好练习。三是在集体讨论时主动承担会议纪要与方案呈现的工作,可以去寻求大家帮助,但这样的呈现又让你完整地练习了一次结构化思考。结构化思考也许是不少人工作几十年后依然没有掌握的能力,但对于多阅,我们认为是我们必须人人具备的基础技能,为什么?因为只有具备结构化思考能力,我们才能在工作里真正表达有价值的思考,才能进行真正有意义的讨论。结构化思考是我们每个人职业成长必经也必须练就的本领,一旦练就,恭喜你,因为从此以后的每次表达与讨论都是你成长的杠杆机会,这个成长时刻也会成为你职场进步里的关键时刻。>>> 本周推荐:《大学》、《麦肯锡教我的思考武器》、《金字塔原理》

    多阅公益 | 2021-03-17
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    2021.3.1//////这周继续推进苗苗阅读计划讨论,基本上几个模块的思路都慢慢清晰了。同时,我和几位伙伴讨论了志愿者的模型。我们之前的志愿者是常规的招育用留:发起招募,然后吸引进来,进行培训,然后投入服务。但往往两个问题很难解决:一是志愿者流动性大,很多时候一学期是一两次的服务。二是志愿者的付出参差不齐。这好像是个无解的问题,所以我们往往只能给志愿者做些简单的工作,阅读课等深度的工作可以保证执行,但往往很难有质量上大的突破。这周我们想到了一个新的模型,就是聚星模型,我们把志愿者的标准提高,在核心部分(阅读课等重要岗位)只吸纳已经活成“三真”模样的志愿者,把最大的工作放在宣传选拔上,这样提升了志愿者的使命浓度,最后星星汇聚成可以真正照亮校园的太阳。筛选里我们也想到了一个非常简洁的方法,他是否可以做出一个符合“三真”要求的原创荐书(阅读原文>>)。新年以来,关于多阅“三真”文化我们做了大量思考、讨论与输出,其实最难的是我们自己每个人都活成“三真”的模样。我写了个初步模型把它具象化,供大家讨论。对于个体:1.有真阅读真经典的长期习惯,每月阅读一本真经典并且可以输出推荐;2.真阅读的内容真正关联自身,运用于工作与生活,阅读是我们每个人为改变赋能的桥梁,让我们阅读公益的真改变发生;3.每个人都是终身成长者,愿意不断提升自我的精神生活与生命品质,同时愿意用行动帮助天下人终身成长,止于至善。落实到具体就是有每个个体的阅读成长地图,同时可以通过以上的阅读加行动提炼出自己真正的成长,并分享给大家。对于组织:1、阅读真经典,阅读真经典的集体分享成为组织文化的核心部分。阅读真经典的推荐成为组织筛选人员的一部分。2、组织个体与内部的真问题通过共读真经典有效推进,组织内部培养通过真经典共读共讨论共用共复盘方式有效建立。3、组织是以人为目标,是以培养每个人成为践行“三真”的美好个体为目标,我们是一个阅读推广公益组织。但首先是一个学习型组织,是一个彼此陪伴成长的成长性组织,每个个体的成长是我们最关注的目标。如果我们要改变中国,最重要可能也是最难的是我们组织每个人都活出“三真”的模样,这是我们未来一年最重要的组织目标。组织“三真”文化的纯度与浓度决定了我们可以改变的广度与深度,这也是我们所谓“致良知,向内求,做中学,学中做”的根本。本周推荐一本关于学习型组织最经典的书,出版已经快三十年但依然历久弥新。>>> 本周推荐:《第五项修炼》推荐阅读:

    多阅公益 | 2021-03-05
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    2021.3.1//////这周花了很多时间和苗苗阅读团队讨论今年的计划体系,取得了不错的成果。经历激烈充分讨论的过程取得共识是非常重要的一步。这周的周记和大家探讨一下三真的发展逻辑。我们分为影响个体和多阅生态两部分讨论。影响个体方面还是从三真去做拆解:真阅读,我们关注读者有没有阅读真经典,有没有进行真正的深阅读,深阅读的时间、数量与频度。真阅读阶段我们的阅读记录本、阅读打卡都是辅助个体坚持与我们外部观察的工具。三真原本一体,但真阅读是起步,没有真阅读就没有以三真体系推广阅读的开始。真改变,真改变是真阅读的选书起因,又是真阅读的推进。真改变体现在个人部分的能力、视野与认知提升;与家庭、团体、社会的实际关系改善与认知进步;个人在工作、服务他人、利益世界上的实践提高。真阅读与真改变类似于知行合一里知行的关系,知是行之始的同时行也是知的始,两者是共生合一、同时发生又彼此促进的,不是二元对立的分为完全独立的两步。这里的辅助工具是个人的真阅读成长地图与真问题探索实践手册。个体的阅读成长地图是个人部分改变的体现,真问题探索实践则是齐家治国平天下的抓手,记录真问题、真讨论、真行动与真行动的成功失败。真成长是致良知,是止于至善,是真阅读真改变后的个体心灵内化,生命品质的提升。本质上是无法衡量的。但它可以展现,可以鼓励其他人。我们的荐书(阅读原文>>三真体系下,好的荐书是怎样的?)、公开分享与演讲等就是展示成长的机会。综上,我们可以看出三真的核心抓手已经体现:1.适用于不同群体不同场景的真经典书目;2.真阅读成长地图;3.真问题探讨实践手册(伴随真行动与真讨论);4.真阅读荐书、分享与展示。具体到个体成长路径,其实志愿者和工作伙伴是通的:1.自身的真阅读成长地图(计划)与真阅读荐书产出可以作为面试选拔的重要手段,就可以排除一些目前没有阅读习惯,或者只有休闲阅读的候选人;2.真经典书目必须进行开发选择好;3.每个伙伴有自己的真阅读成长地图(简洁但直观醒目)与真问题探讨实践手册(或者表格),指向改变与实践。举个志愿者培养的例子,分享志愿者的真问题是如何分享好,引导讨论志愿者的真问题是如何引导好讨论课。他们共同的真问题是如何激发学生阅读兴趣。同时志愿者本身也有参与这个项目自身的真问题(阅读或能力培养诉求)。4、个体荐书、小组讨论、公共展示是所有组织成长的标配。一个读者的整体成长我后面会撰写专门文章,就单独一本书阅读而言其实是几个层次:读完,读懂(文字理解),分析思辨并开展讨论,联系自我,运用于真实,产生改变,把以上过程分享给其他人(又可以分成三个层次:个体文章视频产出、公共短分享、公共半小时以上演讲)。以上其实也适用于中小学生。说到这儿,那就会发现三真的体系除了真经典内容,真改变目标与真问题之外其实是可以打通使用的,这时多阅的生态也就呼之欲出了。我们整个生态的改变是一个同心圆,最内核是工作团队,外面一层是志愿者、义工,再外面一层是服务人群(社区、老师、家长、孩子、读者),最后一层是全体中国民众。我们自身的三真文化建设为什么必须做,因为这是同心圆的核心,我们自身的实践给了我们力量源泉与工作方法往外赋能扩散。多阅最终能不能改变中国,也就是看这个同心圆的浓度与规模。如何定义三真社群,其实也是三条:1.有真阅读真经典的长期习惯;2.真阅读不是只是阅读,而是切己体用,关联自身,并运用于工作与生活,同时愿意服务社会,让世界更美好;3.是终身成长者,愿意不断提升自我的精神生活与生命品质,同时愿意用行动帮助天下人终身成长,止于至善。这周的推荐书目是前武汉大学校长刘道玉的文章选集,其中教育人的赤子之心在文中不断奔涌,感动受教。>>> 本周推荐:《论爱的教育》

    多阅公益 | 2021-03-01
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