2021.3.23

今年一季度我的主题是整理，这周我们的人才培养手册出炉了，财务管理制度也更新了。各个模块今年后面更新目标也陆续出炉，今天聊聊如何定一个好目标。

其实管理学上有个著名的好目标套路，是smart，但如果使用不纯熟，往往做不到，我今天说的其实是他的口语版本。

目标第一定律是够一够，做得到。必须有挑战，不是闭着眼睛可以做的，在多阅必须对于我们三真文化与使命推进有价值，不能是闭着眼睛也可以完成的。但又必须做得到，就是Attainable，是可以实现的。

目标第二定律是看得见，摸得着，同时可以激励人心。看得见，摸得着就是Specific，你不是一个事项的完成，比如完成了某个活动或是培训，而是要看他的真正目标与价值，与三真文化与多阅使命连接。这样才能做到激励人心。他不仅仅是事项，而是改变后的画面与图景。

目标第三定律是条条可检验，条条可量化。这就是Measurable。列举活动的次数是计划，不是目标，目标是和使命联系可以衡量的指标，而且必须量化。

目标第四定律是实的目标要有虚的提升，虛的业务要有实的目标。比如项目部做了书香城市或苗苗阅读这个具体项目不能只是完成，要有干预模式，检验体系上，人员包括志愿者能力的提升，而且必须写出来。而内控iso这些虚的业务模块要写出对业务与使命实的提升目标。这其实是Relevant的意思。

目标第五定律是必须有时间表，全年目标表上必须切割到每月，每月月会上的下月计划上必须体现到每周，同时必须标出里程碑。一个没有进展的目标是没有价值的，因为你没办法做目标控管，就像你说你一年要走一万米，你不可能说我一到十二月走一万米，你必须切割出来。机构有同学之前问我说，我不知道会不会变化。其实目标规划出来明确方向最重要的就是预知变化，思考节奏的过程，这种“毛估估”的能力是目标规划里最核心的能力。甚至可以说没有时间段目标切分就没有目标。定了每月的每周的，每次再对照调整时你毛估估的能力就会提高，你的目标制定与分割能力就会提高。

目标制定的本质是两个：

一是各个部门各个伙伴定一个使命今年的冲刺可以激励人心的目标线。

二是画出一个全年的路线图。

目标线如果不能激励人心，那全年就只是随波逐流，目标线如果不能提现使命，你的工作也就不能实现使命。

路线图可以调整，但不能没有，没有的话就是盲人摸象，只会事倍功半，没有过程管理。